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Politique de Confidentialité de l’Inscription – Kolda Expo
1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité de l’Inscription explique comment Kolda Expo collecte, utilise, protège et gère vos informations personnelles lorsque vous créez un compte sur notre site.
Votre confidentialité est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos données conformément aux lois en vigueur.

2. Informations collectées lors de l’inscription

Lors de la création d’un compte, nous pouvons collecter :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Mot de passe sécurisé (crypté)

Numéro de téléphone

Adresse postale (si fournie ultérieurement)

Préférences de communication

Historique de commandes (après achats)

Nous ne collectons jamais vos informations de paiement au moment de l’inscription.

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons ces informations afin de :

Créer et gérer votre compte client

Faciliter vos commandes et votre navigation

Assurer le suivi de vos achats et livraisons

Vous envoyer des notifications importantes (confirmation de commande, mises à jour, sécurité)

Améliorer nos services et votre expérience sur Kolda Expo

Proposer des offres personnalisées (si vous y consentez)

Aucun usage commercial externe ne sera fait sans votre consentement.

4. Sécurité de vos données

Kolda Expo met en place des mesures de sécurité strictes :

Chiffrement SSL lors de la transmission des données

Mot de passe crypté et jamais stocké en clair

Serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour

Accès aux données limité au personnel autorisé

Nous nous engageons à prévenir toute perte, divulgation ou accès non autorisé à vos données.

5. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ou louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires logistiques (pour livrer vos commandes)

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Les autorités si la loi l’exige

Tous ces partenaires respectent une confidentialité stricte.

6. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous vous inscrivez ou naviguez sur notre site, des cookies peuvent être utilisés afin de :

Enregistrer vos préférences

Faciliter votre connexion

Analyser la performance du site

Accélérer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

Aussi longtemps que votre compte reste actif

Ou jusqu’à 24 mois après la dernière activité sur votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir section 10).

8. Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez de :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à la suppression

Droit d’opposition

Droit de portabilité

Droit de retirer votre consentement (newsletters, promos)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

9. Compte des mineurs

Les inscriptions sont réservées aux personnes de 16 ans et plus.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant les mineurs.

10. Suppression du compte et des données

Vous pouvez :

Supprimer votre compte depuis votre espace client

Nous demander la suppression complète de vos données

Après suppression, toutes vos données personnelles seront effacées de nos systèmes, sauf obligations légales de conservation.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

📧 privacy@koldaexpo.com

📞 WhatsApp : (+221) 760181919
🌐 www.koldaexpo.com